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写作公关文案需具备的四大思维

时间:2019-07-09
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文蜀家公关:方韵

这是一个信息爆炸的时代,这也是信息萎缩的时代。这是一个分心的时代,也是一个不注意的时代。每天都有无数消息涌入我们的世界,无数企业都急于引起我们的注意。

在互联网时代,我们的时间,信息和注意力似乎被切成了一小部分。

在信息爆炸的时代,文案所做的最重要的事情就是吸引用户的注意力。公共关系副本也不例外,但与广告文案不同,公共关系草案更加微妙和沉默。如果广告文案是强烈的威士忌,那么公共关系副本就是一种舒缓的茶。那么良好的公共关系副本有什么特点呢?怎么写公关副本?要写出优秀的公共关系副本,你需要有三个主要思想。

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1.观众思考准确的场景替换

在撰写公共关系副本之前,首先要了解谁是我们的用户?他们有什么样的需求?他们的情感诉求是什么?要准确了解受众群体的需求,您必须首先了解受众群体是谁,即实现准确的受众群体定位。

定位之父一直强调,该品牌花了20多年的时间编写了四步定位理论,这也适用于公关文案的定位。

定位工作的四步法如下:

第一步:整合外部环境并识别竞争对手。谁是竞争对手?竞争对手的优点和缺点是什么?我们的竞争对手有哪些优点和缺点?如何扩大优势以避免劣势是我们必须回答的问题。

第2步:避免竞争对手建立的优势并建立自己的优势。为了在品牌运营中取得成功,建立对自己和其他品牌的深刻理解非常重要。关键是要避免竞争对手的风头,并在劣质区域或空白区域找到自己的优势。

第3步:进一步确认您的优势。通过简单地喊出两个口号来确认你的优势并不能实现,你需要提供有效证据证明你自己的优势来说服消费者。

第4步:将定位集成到业务运营中。最后,公司需要成功地将定位策略整合到其运营的各个方面,包括内部运营和外部运营。

在准确定位用户之后,公共关系副本应该准确地攻击用户的需求并分析用户的心理吸引力。有一种简单的方法可以与用户进行场景更改。

想象一下,如果你是一个用户,如果你在用户的生活场景中,你会有什么样的情感诉求。

例如,当瑞星咖啡首次进入市场时,它考虑到了办公室白领的需求,想象着白领喝咖啡的场景。中国咖啡市场的痛点是什么?瑞星咖啡运营团队认为,“高价”和“不方便购买”是咖啡市场的两大难点。针对这两大问题,瑞迅咖啡采取了两项降低咖啡成本和“自筹+外卖”的策略。

与此同时,瑞星也把自己置于地下,设想用户对咖啡的心理需求。对于白领,我希望早上点一杯咖啡后,我可以在公司门口拿起咖啡,享受早上的工作,同时在办公楼喝咖啡。因此,“精致”和“小资本”已成为瑞星咖啡的公关方向。在后续的公关稿件撰写中,瑞迅咖啡不断增强了这种印象,并邀请符合这一形象的品牌代言人。

2.逻辑思维掌握PAST原则

公共关系文案的目的是向公众传达信息并表达情感,因此公共关系文案比其他文案需要更多的逻辑。许多公共关系草案没有阅读欲望的主要原因是文章冗长,不清楚,逻辑上令人困惑。

公共关系副本的句子必须紧密相连,一个环和一个环,就像连接链一样,找不到差距。优秀的公共关系副本不仅要符合一般文章写作的“5W”原则,还要符合PAST新闻写作原则。

什么是PAST原则?在《新闻写作的艺术中》中,Navid Salih提出了四个文案原则,即目的,受众,范围和主题。

使命:文章撰写的目的是什么,需要达到什么效果?

观众:谁是文章的观众,他们想看到什么?

范围:文章撰写的范围是什么?

文章的主题是什么?主题表达清楚了吗?

在这里,我们以王元吸烟事件后的道歉案为样本。王元的吸烟事件曾引起轩然大波,但道歉后,却得到了群众的了解。与此相反,论文抄袭后的道歉是由公众的反弹和围观舆论所致。为什么王渊为公共关系道歉抄袭此事件?

以下是王元吸烟后的道歉副本:

“对不起!这件事让我深深反省了自己的行为,对于自己造成的不良社会影响,我感到非常抱歉和尴尬。对不起,我做了错误的示威。我将承担相应的责任并接受处罚作为一名公众人物,我一定会更加关注我未来的言行。我希望你不要错过我的错误。我会再次向你道歉,我一定会把它当成一个更好的成年人。“

首先,这份副本澄清了主题的道歉并准确地表明了他在道歉后承担后果的态度和决心。最重要的一点是,王渊在这个副本中准确地控制了观众的心。事实上,吃瓜和无关的路人对王元的吸烟事件不会有太多令人作呕的感觉。真是感动和愤怒的是王元多年的粉丝。

在他们看来,王渊的“少年”和“幼稚”人是这个圈子的主要焦点,也是王渊自己形象的形象。因此,粉丝们无法接受王渊在这样一个社会中的行为。因此,这份公关手稿的最大亮点是“我一定会以此为指导,成为更好的成年人”。

通过这样的表达,王源的吸烟事件可以被稀释成王元在成长过程中偶然发生的一个小错误。因此,王渊的“未成年人”能够保持,而“母粉”和“妹妹粉”大多都对此有所了解。因此,事件是安全的。

正如您可以想象的那样,编写一个具有逻辑并符合“过去”原则的公共关系手稿非常重要。在许多情况下,它甚至可以使一些危机事件安全。

3.提炼思维

公关案件不会下降有两个原因。一个是逻辑不够清晰,另一个是文本过于繁琐。因此,公关文案应该有精炼思想。在撰写本文时,应提取文章的主题和逻辑。写完后,应检查文章以删除不必要的表达式和冗余文本。

在编写公共关系副本之前,应提取全文的逻辑,绘制文章的思维导图,并以树形结构表达文章的逻辑。在这里,副本的逻辑写作可以遵循“总计”结构和“什么,为什么,怎么做”三步游戏。

它是什么:我们的写作主题是什么,应该清楚地说明副本中涉及的新定义和新内容的解释。

为什么:为什么我们必须写这个公共关系文件,这个公共关系手稿是供谁阅读的。

该怎么做:我们将以这种方式解决这样的事件,事件后会发生什么

首先提取逻辑,可以避免复制的缺点,使读者找不到关键点。

在副本中,需要改进的另一件事是文章的语言,避免过多的废话和过于繁琐的表达,尽可能地删除不必要的信息,并保留核心主题,这样读者不仅可以更好地掌握关键点。它还可以增强文章的艺术表现力。

4.移情思考

所谓的同理心是指文案中的情感共性。只要我们能够与用户达成情感共性,我们就能更好地让公众成为我们的战友,站在我们一边,为我们说话。

互联网时代的一个主要特征是流量的分散和下沉。随着媒体的发展和网络的进步,社会话语权不断被稀释,逐渐沉入边缘化的观众中。每个人都可以成为独立的信息流,收集微小的信息流也可以创造巨大的力量。 “视觉中国”危机事件实际上与我们大多数人没有直接关系,但事件的发酵激发了人们的共鸣,引发了群众之间的讨论。

在这样的讨论中,信息流继续收敛,并形成通信。信息流量不断增加,形成了可以与大媒体竞争的力量。对边缘化人群的理解尤为重要。巧妙运用人群的力量,可以为公共关系的公共关系带来更多的联盟,形成“城市包围城市”的良好效果。

因此,动员群众的同情心至关重要。只要群众愿意参与,毫无疑问公共关系事件将展现出病毒式裂变。那么公共关系如何复制如何与用户产生共鸣。

1.掌握用户的痛点和要求点

例如,“弹钢琴的孩子不会变得更糟”

2.收集垂直人群

如:天猫“玩物”{p>

3.抓住热点

知道:“填写志愿者,了解它”

结论:

如果广告副本正在销售牛排,那么公共关系副本正在销售牛排的“嗅”,这是对用户心灵的安静入侵。为什么人们对公共关系的看法很低,而且公共关系的印象并不像广告那么深刻。原因是公共关系具有广告所没有的“次级和安静”的特征。

当您的观众知道您处于公共关系中时,您就会失败。如何写出优秀的公关文案,把握观众思维,逻辑思维,提炼思维,移情思维四个思想。

(本文摘自中国公共关系产业门户 - 公共关系之家)

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