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3名语言障碍者办护照无法交流 20余张笔谈”纸条解难题

时间:2019-07-09
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在这两天里,四川省三台县的三名语言障碍人员先后收到了护照上的护照,回忆起处理护照的过程,心中充满了温暖。事实证明,由于语言障碍,这三个人不会说话。在处理护照时,三台县公安局出入境管理大队助理谢淼带来了纸和笔。双方进行了“笔谈”并通过了20多张纸。在交换文章时,谢淼顺利管理了三人的护照。

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↑小淼正在处理护照

无法沟通

辅助警察拿出纸和笔并与申请人交换了

6月上半月的一天,三台县公安局出入境管理大队的辅助警察谢苗照常坐在证书办公室。当轮到男孩的时候,谢淼和他发现了两个女孩。

“你处理什么样的文件?”谢淼的调查没有得到三个人的答案,但看到三个人用手势继续打手势,但谢淼不明白。后来,男孩拿出手机,打了“护照”这个字,递给了谢苗。

看着手机上的文字,这个男孩一直在做手势,她怀疑这三个人可能有语言障碍,所以从桌子上拿了一叠纸和两支钢笔,一支钢笔交给男孩。

递给了三个人。随后,三人写了一个肯定的答复,说他们带了他们的身份证。

“现在我要帮你填写表格,请跟我来。”,“请在屏幕上查看我填写的信息。如果您有任何疑问,请给我指示。”谢淼一步步帮助三人填写资料。

“现在请和我一起拍照。”,“帅气,我们的照片背景是白色的,但你穿白色连衣裙,这绝对不够,但我们准备了一件彩色外套。你到达时可以穿它,你能不能看着它?“,”两个漂亮的女人,你需要取下耳环和项链并将它们捆绑起来。最重要的是要露出你的耳朵。我现在要开枪了。当它需要时间照片,好吗?“..

,与三个人交流,和三个人一起拍照,一切都井然有序。

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↑小淼和三个人有一个“笔谈”的笔记

耐心解释

在超过20个“笔谈”笔记后成功申请护照

6月30日上午,红星记者联系了谢苗。她介绍说,这三个人年龄在18-20岁,刚从高中毕业。他们准备出去玩护照了。

告诉我他们是成年人,不需要和他们的父母讨论。“谢淼说,他们看到了他们写的东西。言语和表达,知道他们不理解其含义,所以继续在笔记上写下来解释。

“留下家庭电话号码,如果你在国外遇到什么,警察可以通过这个号码及时联系你的家人。”谢淼耐心地解释,得到了三个人的回复,并分别写了父母的姓名和电话号码。

“亲,现在请写下你自己的名字,正确的单词,接近写作的几个字,写在网格中间,慢慢写,不要担心。此时签名将在你的文件上完成。”谢苗和三个人一个接一个地把笔记一个一个地交给了,三个人的护照成功处理了40多分钟。

6月30日,三台县公安局出入境管理大队相关负责人介绍,谢苗发现三人情况后,选择“笔谈”沟通,开通了绿色通道对他们来说表,摄影,验收,付款。

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感谢您写下笔记

“谢谢大家!谢谢你的帮助,让我们拿一本护照。”三人的护照顺利完成,笔谈结束。记者整理了谢苗和三人的“笔谈”笔记,发现有20多件,其中一些在一张纸上有多个问题,

赵丹红星报记者唐晓军

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